TERMINI E CONDIZIONI DI BNBZEROMILANO.COM
Ultimo aggiornamento: 29/03/2025
La presente sezione definisce i Termini e Condizioni d’uso del sito web BNBZeroMilano.com e dei servizi offerti. Utilizzando questo sito, l’utente accetta integralmente le seguenti condizioni.
1. Definizioni
- “Sito”: BNBZeroMilano.com
- “Titolare”: BNBZERO HOME SOLUTIONS DI RICCARDO BENAGLIO
- “Utente”: Qualsiasi persona che utilizza il sito o i servizi offerti
- “Proprietario”: Persona fisica o giuridica che acquista i servizi di gestione immobili
- “Ospite”: Persona che prenota un appartamento tramite il sito
- “Servizi”: Offerta di gestione immobiliare, prenotazione di appartamenti, vendita di servizi aggiuntivi
2. Oggetto del Servizio
BNBZeroMilano.com offre:
- Ai proprietari di immobili:
- Piano mensile in abbonamento per la gestione burocratica dell’attività
- Servizi una tantum per l’avvio dell’attività, tra cui: comunicazione allo SUAP, richiesta credenziali AlloggiatiWeb, configurazione Ross1000 e Soggiorniamo
- Agli ospiti:
- Prenotazione di appartamenti a Milano con pagamento tramite carta di credito o bonifico bancario
- Acquisto di servizi extra, tra cui pulizie infrasoggiorno, pagamento di quote per ospiti extra, camere aggiuntive
Il pagamento viene elaborato da Stripe attraverso il booking engine di Ciaobooking.
3. Condizioni di Prenotazione e Pagamento
- Il pagamento è obbligatorio al momento della prenotazione e avviene tramite Stripe.
- Il pagamento di servizi aggiuntivi deve essere effettuato prima della loro fruizione.
- Le prenotazioni sono soggette alle politiche di cancellazione specificate al momento dell’acquisto.
4. Obblighi degli Utenti
Gli utenti si impegnano a:
- Fornire informazioni veritiere e aggiornate.
- Non utilizzare il sito per scopi illeciti o fraudolenti.
- Rispettare le regole della casa e le condizioni della prenotazione.
Il mancato rispetto di tali obblighi può comportare la sospensione o l’eliminazione dell’account dell’utente.
5. Politica di Cancellazione e Rimborso
- Le condizioni di cancellazione variano in base alla prenotazione e vengono indicate prima della conferma dell’acquisto.
- I rimborsi vengono elaborati in conformità alle condizioni di cancellazione specificate.
6. Responsabilità del Titolare
Il Titolare non è responsabile per:
- Eventuali danni o furti all’interno degli appartamenti prenotati.
- Malfunzionamenti dei servizi di pagamento o del booking engine di terze parti.
- Ritardi o disservizi causati da terzi.
7. Trattamento dei Dati Personali
L’uso del sito implica il trattamento dei dati personali secondo quanto previsto nella Privacy Policy.
8. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. L’uso continuato del sito implica l’accettazione delle modifiche.
Per qualsiasi domanda, contattaci a SUPPORTO@BNBZEROMILANO.COM